Wann ergänzen sich Prozessklarheit und Menschen wirklich?
Viele Unternehmen, vor allem die traditionellen, habe mit einer offenen, transparenten Behandlung von Fehlern eher Schwierigkeiten. Dies ist auf eine, manchmal nur subtil vorhandene, Angstkultur zurück zu führen. Damit wird ein Offenlegen von Fehlern und ein effektives Lernen tendenziell verhindert.